1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług eventowych przez Xylaro Quin (dalej: „Usługodawca”) za pośrednictwem serwisu xylaroquin.com.

Usługa polega na organizacji atrakcji typu Casino Night (ruletka eventowa, blackjack, poker) w formie animacji na wydarzeniach (dalej: „Wydarzenie”). Rozgrywki mają charakter rozrywkowy: bez zakładów i bez wygranych pieniężnych lub rzeczowych. Żetony i punkty nie mają wartości i nie podlegają wymianie.

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, przedsiębiorca lub podmiot zlecający organizację Casino Night.
• Uczestnik — osoba biorąca udział w rozgrywkach podczas Wydarzenia.
• Oferta — propozycja zakresu usługi, terminu, lokalizacji i ceny przedstawiona Klientowi.
• Umowa — potwierdzona rezerwacja usługi na wskazany termin (mailowo lub w inny uzgodniony sposób).

3. Rezerwacja i realizacja usługi

Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail. W zapytaniu warto podać: datę, miasto, liczbę gości, czas trwania oraz preferowane stoły (ruletka / blackjack / poker).

• Po otrzymaniu zapytania przedstawiamy Ofertę (zakres, logistyka, cena).
• Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu Oferty przez Klienta oraz uzgodnieniu terminu.
• W dniu Wydarzenia zapewniamy montaż, obsługę prowadzącego i rekwizyty w zakresie uzgodnionym w Ofercie.

4. Płatności

Wynagrodzenie za usługę ustalane jest indywidualnie w Ofercie. Możemy przewidzieć zaliczkę/rezerwację terminu — szczegóły podajemy przed zawarciem Umowy.

• Płatność realizowana jest w terminie i formie uzgodnionej z Klientem.
• Wszelkie ustalenia dotyczące zaliczki, faktury oraz rozliczeń są potwierdzane mailowo.

5. Zasady udziału, bezpieczeństwo i 18+

Casino Night ma charakter rozrywkowy i jest przeznaczone dla osób pełnoletnich (18+). Klient (organizator) odpowiada za zapewnienie, aby w strefie gry przebywały osoby pełnoletnie.

• Udział Uczestników jest dobrowolny — można dołączać i rezygnować w dowolnym momencie.
• Prowadzący może odmówić udziału osobie zachowującej się agresywnie, nietrzeźwej w stopniu uniemożliwiającym bezpieczną zabawę lub naruszającej zasady porządku.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zachowania Uczestników.

6. Odwołanie, zmiana terminu

Zmiana terminu lub odwołanie Wydarzenia wymaga kontaktu mailowego. Warunki ewentualnych opłat/zwrotów zależą od czasu do realizacji oraz poniesionych kosztów przygotowania i logistyki — każdorazowo ustalamy je w Ofercie/Umowie.

7. Materiały, wizerunek i branding

Na życzenie Klienta możemy przygotować elementy brandingu (np. tabliczki, materiały stołowe) — jeśli zostało to uzgodnione w Ofercie.

• Wykonywanie zdjęć/nagrań podczas Wydarzenia odbywa się zgodnie z zasadami Klienta i lokalnymi regulacjami obiektu.
• Jeżeli Usługodawca miałby wykorzystać zdjęcia z Wydarzenia w portfolio, poprosimy o odrębną zgodę.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby usługa przebiegła sprawnie, jednak jego odpowiedzialność ogranicza się do szkód powstałych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Nie odpowiadamy za przerwy lub ograniczenia wynikające z warunków obiektu, decyzji organizatora, siły wyższej lub działań osób trzecich.

9. Prawo właściwe i spory

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. W razie sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania, a w przypadku braku porozumienia — spór rozstrzygnie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

10. Zmiany Regulaminu i kontakt

Regulamin może ulec zmianie w związku ze zmianami organizacyjnymi lub prawnymi. Aktualna wersja jest publikowana na stronie. W sprawach Regulaminu prosimy o kontakt przez zakładkę „Kontakt”.